درصورت وجود خطا در پروژه متاورس رنگ چه باید انجام داد ؟
درصورت وجود خطا در پروژه متاورس رنگ چه باید انجام داد ؟
در صورت بروزخطا در سیستم متارنگ حین اجرای برنامه شهروندان می توانند از راه های ارتباطی مختلفی که در اختیار شان قرار گرفته است با واحد پشتیبانی دنیای موازی متاورس رنگ تماس گرفته و خطای پیش آمده را گزارش داده و واحد پشتیبانی موظف است تا در اسرع وقت موضوع ترتیب اثر دهد .
- شهروندان در صورتی که خطایی در سیستم متارنگ مشاهده نمایند باید به کجا اطلاع دهند ؟
- آِا راه ارتباطی برای اعلام خطا شهروندان از سوی سیستم متارنگ وجود دارد ؟
- مهم ترین راه های ارتباطی که شهروندان از آن طریق می توانند به سیستم متارنگ اعلام خطا نمایند کدام است ؟
- آیا واحدی برای رسیدگی به اعلام خطاها از سوی شهروندان در دنیای موازی متارنگ وجود دارد ؟
- دسترسی به واحد پشتیبانی و فنی دنیای موازی متاورس رنگ برای رفع خطاهای موجود در سیستم متارنگ چگونه می باشد ؟
- آیا در صورت مشاهده خطایی در سیستم متارنگ و اطلاع رسانی به واحد پشتیبانی موضوع سریعا ترتیب اثر داده می شود ؟
- چقدر زمان صرف می شود تا یک خطای اعلام شده به سیستم متارنگ از سوی واحد مربوطه ترتیب اثر داده شود ؟
- آیا استفاده از خدمات پشتیبانی در دنیای موازی متاورس رنگ برای شهروندان هزینه ای هم دارد ؟
- آیا اگر خطایی در سیستم متارنگ وجود داشته باشد دنیای موازی موظف به پرداخت خسارت به شهروندان می باشد ؟
توضیحات در خصوص پرسش مطرح شده ” درصورت وجود خطا در پروژه متاورس رنگ چه باید انجام داد ؟ ” به این صورت است که شهروندان پس از ثبت نام و ورود به جهان موازی و مجازی متاورس رنگ ، در هر زمان و در هر یک از صفحه ها و فعالیت های مختلف اگر به مشکل و یا به اصطلاح باگی برخورد نمایند ، میتوانند این مشکل را به سیستم گزارش داده ، تا متخصصان بتوانند پس از بررسی این مشکل را حل نمایند .
حائز اهمیت است که اگر شما یک مشکل اساسی را به سیستم گزارش دهید ، برای شما جوایزی در نظر گرفته خواهد شد ، روند این امر به این صورت است که زمانی که شما مشکل را مشاهده کردید ، در همان صفحه بر روی گزینه علامت تعجب کلیک میکنید و پس از ان صفحه گزارش خطا برای شما باز میشود و شما میتوانید با شرح دادن موضوع ، مشکل را گزارش کنید ، این صفحه به طور اتوماتیک لینک صفحه ای که در ان قرار دارید را برای سیستم ارسال میکند .
سیستم نیز پس از بررسی مشکل شما را در لیست قرار میدهد تا در زمان مشخص برای متخصص ارسال شود تا متخصص بتواند انرا برطرف نماید ، و پس از برطرف شدن نیز این امر در قالب یک پیام و اعلان ، به شما اعلام خواهد شد ، و در صورت تعلق گرفتن جایزه ان نیز به حساب شما واریز میشود .
ثبت نام
با ایمیل خود وارد شویدورود
